개인정보처리방침

1. 처리하는 정보

회원가입과 계정 이용

• 필수: 아이디, 비밀번호 인증값, 별명, 지역
• 선택: 프로필 사진, 자기소개
• 로그인 처리를 위해 회원 아이디는 실제 이메일이 아닌 내부 인증용 주소 형태로 변환되어 인증 시스템에 저장됩니다.

서비스 이용

• 게시물, 댓글, 후기, 사진, 좋아요, 즐겨찾기, 신고, 문의와 알림 내역
• 업체 관리자·관리사 권한, 관리 대상, 업체·관리사 등록 및 수정 정보
• 회원 이용 제한 상태·사유·종료일과 운영자의 회원·권한 변경 기록
• 관리사가 직접 저장한 출발 위치 좌표와 가까운 관리사 조회를 위해 이용자가 일시적으로 제공한 위치 좌표
• 접속 IP, 접속 시간, 브라우저·기기 정보, 세션 쿠키, 조회 기록과 서비스 오류 기록 등 자동 생성 정보

회원가입 과정에서 실제 이메일 주소와 전화번호는 받지 않습니다. 가까운 업체·관리사 조회에 사용한 이용자 위치는 해당 조회 처리에만 사용하며 회원 프로필 항목으로 저장하지 않습니다.

2. 이용 목적

• 회원 식별, 로그인, 계정 보안, 이용 제한과 권한 관리
• 게시물·댓글·후기 작성, 신고 처리와 커뮤니티 운영
• 업체·관리사 정보 관리, 위치 기반 거리 계산과 목록 제공
• 문의 답변, 알림 제공, 운영 기록 확인, 서비스 장애 확인과 부정 이용 방지

3. 보관과 삭제

회원정보와 회원이 작성한 콘텐츠는 계정 또는 해당 콘텐츠가 삭제될 때까지 보관합니다. 신고·분쟁 처리에 필요한 정보와 서버 접속기록은 관련 목적을 달성하거나 법령상 보관 의무가 끝날 때 삭제합니다.

계정 삭제를 요청하려면 1:1 문의를 이용할 수 있습니다. 관계 법령에 따라 보관해야 하는 정보가 있으면 해당 기간 동안 별도로 보호한 뒤 삭제합니다.

4. 브라우저 저장정보

로그인 상태 유지에는 세션 쿠키가 사용됩니다. 성인 이용 안내의 ‘24시간 동안 보지 않기’를 선택하면 선택 시각을 기준으로 한 만료 정보가 해당 브라우저의 저장공간에 보관됩니다. 브라우저 설정에서 쿠키와 저장정보를 삭제할 수 있지만 로그인 유지 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

가까운 관리사 일일 조회 제한을 위해 무작위 브라우저 식별값이 담긴 쿠키를 최대 180일간 저장합니다. 이 값에는 계정, IP 주소나 위치 좌표가 들어가지 않습니다. 쿠키를 삭제하면 같은 브라우저인지 판단하는 기준이 초기화됩니다.

5. 회원의 권리

회원은 내 정보와 작성 콘텐츠에서 자신의 정보를 확인하거나 수정할 수 있습니다. 직접 처리할 수 없는 열람, 정정, 삭제 또는 계정 삭제 요청은 1:1 문의로 접수할 수 있습니다.

6. 안전조치

인증과 관리 기능에 접근 권한을 구분하고, 비공개 문의와 관리사 출발 위치 등 제한 정보는 공개 목록에서 분리합니다. 저장된 이미지 형식과 용량을 제한하고, 비정상 요청과 권한 없는 변경을 차단하기 위한 검증을 적용합니다.

7. 청소년 보호

토닥이월드는 만 19세 미만의 이용을 허용하지 않습니다. 미성년자가 가입하거나 정보를 등록한 사실을 확인하면 해당 계정과 정보를 지체 없이 확인하고 필요한 조치를 진행합니다.

8. 문의와 변경 안내

개인정보 관련 요청은 1:1 문의 또는 [email protected]으로 접수할 수 있습니다. 처리방침이 변경되면 시행 전에 공지사항을 통해 안내합니다.